よくあるご質問（FAQ）
キャンセル・返品はできますか？
申し訳ございませんが、システムの都合上、基本的にお客様都合でのキャンセルはお受けできません。
商品に不備がございます場合は当店までお問い合わせください。
予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
支払い方法の変更はできますか？
決済完了後のお支払方法の変更はシステム上お受けできません。あしからずご了承ください。
領収書の発行はできますか？
大変恐れ入りますが、領収書の発行は行っておりません。
ギフトラッピングはできますか？
申し訳ございませんが、当店ではギフトラッピングのご用意がございません。ラッピングはお客様ご自身でご用意いただきますようお願いいたします。
送料はいくらですか？
全国一律送料無料となります。
クーポンコードを後から適用できますか？
システムの都合上、決済完了後のご注文に関してクーポンコードの適用はできかねます。
配送業者・配送方法は何ですか？
原則として佐川急便宅配便でのお届けとなりますが、当店指定運送会社へ変更することがありますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
注文から届くまでどのくらいかかりますか？
土日祝・当社指定休業日を除く平日AM10時までのご注文・ご入金で即日発送いたします。
それ以外のご注文はご入金確認後、翌営業日の発送となりますのでご注意ください。
発送完了後、1～3日で到着いたします。
※到着日は地域によって異なります。離島などの場合は5～6日かかることもございます。
自然災害や交通状況、大規模な催しなどが開催される地域においてはその限りではございません。
予めご了承ください。
不在で商品が受け取れなかった場合はどうしたらいいですか？
不在票の指示に従って運送会社へご連絡をお願いいたします。
自宅以外（購入者情報に記入の住所以外）への配送はできますか？
日本国内に限りますが可能でございます。ご注文時にご入力をお願いいたします。
郵便局留めでの受け取りは可能ですか？
可能でございます。配送先情報にご記入ください。
置き配などの非対面での受け取りは可能ですか？
可能でございます。配送先情報にご記入ください。
すでに発送されている商品のお届け先・お届け日時変更は可能ですか？
申し訳ございませんが、発送後の配送情報の変更はお受けできかねます。
海外への発送はできますか？
当ショップは日本国内のみ発送しております。ご了承ください。